家人去世，不知其存折密码，这笔钱怎么办？

    案件详情：

    三年前，顾某期的母亲舒某月去世了。在完成了母亲舒某月的葬礼后，顾某期在整理母亲的遗物时发现了一个价值2万元的存折。不久，顾某期拿起母亲舒的身份证和存折，到一家银行的亚运村支行询问，得知存折上有密码。银行工作人员告知，相关的公证必须由公证处出具，可以用于银行提款。

    顾某期赶到公证处，得知公证并不容易:他的母亲舒某月去世了，2万元属于遗产。作为法定继承人证明其身份并提取保证金时，应向公证处申请领取继承权证明。申请办公卡需要提交很多证明材料，比如继承人的亲属关系证明等，而且所有合法继承人都必须在场。顾某期有5个兄弟姐妹。公证处不容易召集这么多人，尤其是远在山东的亲戚。“更重要的是，我们都得去，这次挫折损失了2万元多。”

    银行方回应：原则上，如果密码是已知的，孩子们带着相关ID，就可以直接取款。如果您不知道密码，只能去公证处进行公证，密码业务只能自己办理。为了防止欺诈性存款，保护存款人的安全，银行会要求公证处出具遗产分配的公证文件。不可能做公证，钱只能存在银行。有些客户无法进行公证，或者认为成本太高，损失惨重，放弃了在银行的存款。

    法律规定：遗产继承公证

    申请办理公证的当事人应当向公证机构如实说明申请公证事项的有关情况，提供真实、合法、充分的证明材料;提供的证明材料不充分的，公证机构可以要求补充。

    公证机构受理公证申请后，应当告知当事人申请公证事项的法律意义和可能产生的法律后果，并将告知内容记录存档。公证机构办理公证，应当根据不同公证事项的办证规则，分别审查下列事项：

    (一)当事人的身份、申请办理该项公证的资格以及相应的权利;

    (二)提供的文书内容是否完备，含义是否清晰，签名、印鉴是否齐全;

    (三)提供的证明材料是否真实、合法、充分;

    (四)申请公证的事项是否真实、合法。

    根据《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》”的中国人民银行1993年实施:存款人的死亡后,法定继承人应向公证处申请储蓄机构所在地,以证明自己的身份和有权收回押金。储蓄机构凭《继承权证明》办理转让或者支付手续。